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Produktrückruf

Mitteilung vom 20.06.2018
Produktrückruf

Lieber Kunde,
sollten Sie bei uns die "Solar Campinglampe mit 36 LEDs (Artikelnummer: 102869 EAN: 4250525323672)" erworben haben, senden Sie uns diese bitte zurück.

Eine durchgeführte Kontrolle hat ergeben, dass es eine mögliche Sicherheitslücke geben kann. Dies nehmen wir zum Anlass, Sie zu kontaktieren.

Bitte nehmen Sie die Lampe sofort aus dem Gebrauch, da beim Gebrauch unter Umständen Fehlerströme entstehen können, die über dem gesetzlichen Wert liegen.

Primär geht es darum, dass im Zusammenspiel mit einem möglichen Defekt im Inneren des Artikels und der Nutzung des Netzkabels es vorkommen kann, dass die äußeren Anschlüsse unter Strom stehen. Dies stellt einen gefährlichen Mangel dar.

Sicher sind wir bisher, dass die Chargen ab G30 betroffen sind. Ältere Chargen sind in Prüfung. Prüfen Sie daher bitte die Verpackung Ihrer Lieferung, ob Ihre Campinglampe zu dieser Charge gehört. Vorsorglich rufen wir alle Chargen zurück. Bitte nutzen Sie den Artikel nicht mehr.

Die Rücknahme möchten wir für Sie so einfach wie möglich gestalten. Sollten Sie ihre Lampe noch haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen unseren kostenfreien Retourenschein übermitteln können. Sie erhalten selbstverständlich eine Erstattung Ihrer Zahlung.

Für den entstandenen Aufwand möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

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